Proself Disk 利用時のファイルの消失について

ネットワーク接続が不安定な状況での Proself Disk 利用時に、ファイルがまれに消失するという報告を受けており、現在調査中です。ファイル共有システムでは利用者向けのバックアップは保持しておりませんので、ファイルの原本がファイル共有システムにしかない状態での利用はお避けいただき、利用者側で適切にバックアップを保持していただきますよう、よろしくお願いします。